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よくあるご質問

bitfanについて

  • bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧など収集先は様々。
    集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ

  • CYNHN Official Web Site では以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。
    集めたポイントに準じた様々なサービスをご提供してまいりますのでお楽しみに！
    ※ bitfanとは…bitfanのポイント機能はファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfanポイント)に変換します。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値(bitfanポイント)は、マイページでいつでも確認できます。

     

    【取得できるポイント】 
    ・無料会員登録(ID登録)・・・100bitfan
    ・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan

    ・Spotify
    アーティストのフォロー（毎月1回のみ）・・・10bitfan
    楽曲のお気に入り追加（いいね）（毎月1回楽曲ごと）・・・1bitfan

     

    【注意事項：bitfan付与タイミングについて】 
    Spotify
    アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加（いいね）は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。

    YouTube
    公式チャンネル登録、公式チャンネル内の動画を高評価は毎月1日の反映となります。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • 過去のファンクラブの入会／更新分がbitfanスタート時に付与されます。
    ポイント明細には、実際に入会／更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

    ※一度でも退会された場合は、最新の入会／更新分のみが対象となります
    ※ファンクラブの入会／更新分以外のポイントは付与されません

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • bitfan付与タイミングはアクションの最長1時間後に反映されます。
    即時付与される訳ではございませんのでご注意くださいませ。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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